QUEREMOS CONTARTE las medidas que estamos tomando para cuidarnos entre todos y preservar la salud de nuestros colaboradores, de nuestros asociados, nuestros proveedores, y de toda la comunidad, al mismo tiempo garantizar los servicios, ya que sabemos, en esta situación excepcional, son indispensables para que puedas seguir informándote, trabajando, estudiando y hasta entreteniéndote en casa, mientras dure la emergencia.

Estamos reforzando nuestras redes y sistemas para garantizar la continuidad de nuestros servicios en estos momentos de contingencia y con la mayor calidad posible. Porque queremos que puedas contar con nosotros cuando más nos necesitas.

>>Atención en Oficina

Estamos redefiniendo la atención, respetando las recomendaciones de los profesionales médicos sobre el contacto entre personas, limitando las gestiones presenciales a aquellas relativas e indispensables al servicio.
Por esta situación particular y para cuidarnos entre todos te recordamos que podes hacer uso de los canales electrónicos y líneas telefónicas:

Horarios de Atención: Lunes a Viernes de 8:00 hs. a 13:00 hs.
Teléfonos: 03524-492110 ó 03524-492022
Nuestra Web: www.cooperativalp.com

Podrás realizar consultas, reclamos, reimpresión de facturas, consultas de servicios, solicitudes de reclamos ante cortes y gestiones administrativas de modificación de cuenta.

De esa forma podremos atenderte y resolver tus consultas minimizando los riesgos.

>>Servicio Técnico e Instalaciones Domiciliarias

La emergencia que estamos atravesando y las medidas dispuestas por las autoridades para evitar el contagio del Coronavirus plantean un gran desafío para nuestros técnicos, dedicados a que nuestros clientes puedan tener el mejor servicio.

Por eso, también estamos reorganizando nuestra forma de trabajar para que al concurrir a los domicilios nuestros técnicos y nuestros asociados estén seguros.

Estos cambios, involucran a mucha gente, procesos y sistemas. Por eso te pedimos paciencia por las demoras que puedan darse en la programación de las visitas a domicilio. Son cambios repentinos, justificados por esta coyuntura.

Agradecemos el esfuerzo y responsabilidad de nuestros empleados quienes, en las distintas áreas, continúan abocados a la gestión del servicio. También agradecemos tu comprensión por posibles demoras en ciertas gestiones.

Desde la Cooperativa, este Consejo de Administración, sigue monitoreando en forma constante la evolución de la situación tanto a nivel local como global e iremos adaptando los protocolos de acción en consonancia con las medidas dispuestas por las autoridades competentes para contribuir a proteger a toda nuestra comunidad.

Las Peñas, 17 de marzo de 2020

La situación de emergencia requiere del esfuerzo de todos.